Googleマップの写真は多いほど有利？店舗が見直したい5項目

「Googleマップへ毎日写真を投稿すれば、検索順位が上がる」

そのような話を聞き、似た写真を大量に追加していないでしょうか。

写真は、店舗の外観、雰囲気、商品、サービスを伝える大切な情報です。しかし、Googleは「写真を何枚投稿すれば何位になる」という基準を公表していません。

ローカル検索の順位は、主に検索語句との関連性、検索する人からの距離、ビジネスの知名度を組み合わせて決まると説明されています。写真の枚数だけで上位表示が保証されるものではありません。

今回は、枚数を増やす前に確認したい5項目を紹介します。

1．お客様が確認したい写真をそろえる

写真の目的は、投稿数を増やすことではなく、お客様が店を選ぶために必要な情報を伝えることです。

飲食店なら、料理だけでなく、外観、入口、客席、メニューなども判断材料になります。美容室なら、店内、施術スペース、スタッフ、対応している施術の写真が考えられます。

Googleも、業種に合わせて外観、店内、商品、サービス、チームなどの写真を掲載するよう案内しています。

まず、自社のプロフィールを初めて見る人の立場で確認しましょう。

店の入口を見つけられるか
店内の広さや雰囲気がわかるか
代表的な商品やサービスがわかるか
どのような人が対応するのか
予約や来店前の不安を減らせるか

同じ角度の写真を10枚追加するより、異なる疑問に答える写真をそろえるほうが、店舗選びには役立ちます。

2．現在の状態と違う写真を放置しない

以前の内装、販売を終了した商品、古い看板、移転前の外観が残っていると、お客様が現在の状態を誤解する可能性があります。

特に外観写真は、実際に店を探すときの目印になります。看板や入口を変更した場合は、新しい写真を追加しましょう。昼と夜で見え方が大きく変わる店舗なら、それぞれの時間帯を掲載する方法もあります。

季節限定の商品やキャンペーン写真は、掲載時期が終わったあとも表示される場合があります。写真だけでなく、説明や投稿内容も含めて定期的に見直してください。

写真を一度にすべて撮り直す必要はありません。まずは、現在と明らかに違う情報から修正しましょう。

3．明るさとピントを確認する

高価なカメラがなくても、スマートフォンで十分に撮影できる場合があります。ただし、暗すぎる写真や手ぶれした写真では、商品や店内の様子が伝わりません。

Googleが写真に推奨している主な仕様は次のとおりです。

ファイル形式：JPGまたはPNG
ファイルサイズ：10KB～5MB
推奨解像度：縦720px、横720px
最小解像度：縦250px、横250px
ピントが合い、十分な明るさがあること

また、大幅な加工、過度なフィルター、AIの過剰な使用を避け、実際の雰囲気を伝える写真を選ぶよう案内されています。

加工によって店内を実際より広く見せたり、商品の色を大きく変えたりすると、来店時の印象と食い違います。明るさや傾きを自然な範囲で調整し、現場の状態が伝わる写真を選びましょう。

4．写真ごとの役割を決める

撮影前に「何を伝える写真か」を決めると、似た写真ばかりになるのを防げます。

たとえば飲食店なら、次のように分けられます。

道路から見た外観
入口と看板
客席の広さ
代表的な料理
ドリンクやデザート
スタッフが接客している様子

Googleは、外観・店内・商品・サービスなどについて、それぞれ効果的な写真を少なくとも3枚追加する目安を案内しています。ただし、これは検索順位を上げるための必須枚数ではなく、ビジネスの特徴を利用者へ伝えるための掲載例です。

すべての業種で同じ構成にする必要もありません。訪問型サービスで店舗がない場合は、存在しない店内写真を用意せず、作業風景、使用する道具、担当者、対応内容など、実際の事業に合う写真を掲載します。

5．投稿後の公開状態を確認する

写真を追加したら、管理画面だけで終わらせず、一般利用者からどのように見えるか確認しましょう。

スマートフォンで店舗名を検索し、次の点を点検します。

古い写真が目立っていないか
似た写真が連続していないか
店舗と関係のない写真がないか
人物や車のナンバーなどが意図せず写っていないか
写真から現在のサービス内容を想像できるか

自社が追加した写真は管理画面から削除できます。利用者が投稿した写真については、自社の都合だけで自由に削除できるわけではありませんが、Googleのポリシーに違反している場合は削除をリクエストできます。

写真や動画にはGoogleのコンテンツポリシーが適用され、投稿者には関係する法律や規制を守る責任があります。撮影時には、お客様やスタッフの掲載許可、個人情報、著作物の写り込みにも注意してください。

枚数ではなく「来店前の疑問」に答える

写真を追加すること自体は、商品やサービスを紹介し、店舗の雰囲気を伝えるために役立ちます。Googleも、ローカル検索でビジネスを整える方法の一つとして写真や動画の追加を挙げています。

ただし、毎日投稿することや、大量の写真を掲載することだけで検索順位が上がるとは限りません。

まずは現在のプロフィールを開き、「初めて来る人が入口を見つけられるか」「何を頼める店かわかるか」「今の店内と写真が一致しているか」を確認してみてください。

ARTICLEでは、町田・相模原を中心にホームページ制作・映像制作・SNS支援を行っています。「Googleマップに何を載せればよいかわからない」「ホームページと店舗写真をまとめて見直したい」という方も、お気軽にご相談ください。

参考資料

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