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AI検索に会社や店舗を見つけてもらうには？AIOで見直したい5つの情報
AI検索に会社や店舗を見つけてもらうには？AIOで見直したい5つの情報
「AIに町田周辺の店を聞いても、自分の店舗が出てこない」
「これからはSEOではなく、AIO対策が必要なの？」
AIによる検索回答が使われるようになり、このような疑問を持つ企業や店舗も増えています。
AIOは、AI検索やAIの回答において、情報を理解・参照してもらいやすくする取り組みを指す言葉です。ただし、特定の作業をすれば必ず紹介されるというものではありません。
Googleは、AIによる概要やAIモードに向けた特別な最適化は必要なく、これまでの基本的なSEOが引き続き有効だと説明しています。また、掲載されるための特別なAI用ファイルや専用の構造化データも必要ないとしています。
そこで今回は、特別な裏技ではなく、会社や店舗の情報を正しく理解してもらうために見直したい5項目を紹介します。
1．「誰が・何を・どこで」を文章で伝える
まず確認したいのは、サイトを初めて見た人が次の情報を理解できるかです。
- どのような会社・店舗なのか
- 何を依頼・購入できるのか
- どの地域に対応しているのか
- 実店舗があるのか、訪問型なのか
- 相談や予約はどこからできるのか
たとえば、「地域に寄り添うサービスを提供します」だけでは、具体的な事業内容がわかりません。
「町田・相模原を中心に、飲食店や中小企業のホームページを制作しています」のように、サービスと地域を自然な文章で伝えるほうが、お客様にも検索システムにも理解しやすくなります。
大切な情報を画像の中だけに入れず、ページ上の文章として掲載することもポイントです。Googleも、重要な内容をテキストで提供することを推奨しています。
2．お客様が比較するときに必要な情報を載せる
事業内容が書かれていても、相談前の疑問に答えられなければ、お客様は比較を続けることになります。
具体的には、次のような情報です。
- 対応できる内容と、できない内容
- 料金が変わる主な条件
- 相談から納品までの流れ
- 準備するもの
- よくある質問
- 対応地域や営業時間
すべての料金を固定表示できないサービスなら、「個別見積もり」と書くだけでなく、金額が変わる要因を説明できます。
AI検索への対策を意識する場合でも、出発点は人が読んで判断できる情報です。まずは、お客様から何度も聞かれる質問を3つ選び、その答えがサイト内にあるか確認しましょう。
3．説明の根拠と発信者を明確にする
検索する人は、「その情報を誰が、どのような根拠で書いているか」も判断材料にします。
会社概要、運営者情報、担当者の経験、実際の対応事例など、自社が正確に公開できる情報を掲載しましょう。制度や統計について説明するときは、行政機関や公式資料などの出典を示します。
事例を紹介する場合は、実際の内容と掲載許可を確認することが必要です。AIOを意識して、存在しない実績やお客様の声を作ることは、信頼性を損ないます。
Googleも、独自の情報、明確な出典、専門性や実体験が伝わる内容などを、品質を確認する観点として挙げています。
4．サイト・Googleマップ・SNSの情報をそろえる
ホームページでは午前10時開店、Googleマップでは午前9時開店となっていれば、どちらが正しいのか判断しにくくなります。
次の項目に食い違いがないか確認しましょう。
- 会社名・店舗名
- 住所と電話番号
- 営業時間・定休日
- サービス内容
- 対応地域
- 予約・問い合わせ先
Googleは、AI検索に関する案内の中でも、Googleビジネスプロフィールの情報を最新に保つことを勧めています。
SNSだけを修正して安心せず、ホームページとGoogleビジネスプロフィールも一緒に更新する運用を決めておくと、古い情報の放置を防ぎやすくなります。
5．ページを見つけて読み取れる状態にする
よい情報を書いても、検索エンジンがページを見つけられなければ、検索結果に表示されません。
まずは次の点を確認します。
- 重要なページへサイト内リンクがある
- 検索エンジンの巡回を誤って拒否していない
- ページがGoogleに登録されている
- スマートフォンでも問題なく読める
- 画像だけでなく文章でも内容を説明している
- 構造化データと画面上の情報が一致している
構造化データとは、会社、店舗、商品などの情報を検索エンジンが理解しやすい形式で記述するものです。設定すればAI回答に必ず出るわけではなく、表示されている内容と一致させる必要があります。
Google Search Consoleを使えば、ページが登録されているか、どのような検索語句で表示されたかなどを確認できます。
まずは1ページを点検してみましょう
AIOという新しい言葉を聞くと、大がかりな対策が必要に感じるかもしれません。しかし、最初に行うことは、会社や店舗の情報を正確かつ具体的に整理することです。
まず、自社サイトのトップページか主要なサービスページを開き、次の5点を確認してみてください。
- 誰が、何を、どこで提供しているか
- 相談前の疑問に答えているか
- 根拠や運営者が明確か
- GoogleマップやSNSと情報が一致しているか
- 検索エンジンが読める状態か
なお、これらを整えても、特定のAI回答への掲載は保証されません。また、今回紹介した仕様はGoogleのAI検索に関する公式情報が中心であり、すべてのAIサービスに共通する条件とは限りません。
ARTICLEでは、町田・相模原を中心に、ホームページ制作・映像制作・SNS支援を行っています。「自社の情報がうまく整理できていない」「SEOやAI検索を意識してサイトを見直したい」という方は、お気軽にご相談ください。
参考資料
※掲載情報は2026年9月18日にGoogle公式資料で確認しています。
